【搜狐数码动静】7月30日，佳能发布了5S系列彩色智能激光打印一体机新品，会后，佳能（中国）有限公司高级副总裁渡边秀一以和佳能（中国）有限公司商务影像方案部高级总司理江原年夜成接管了搜狐数码等媒体的专访。专访中，渡边师长教师暗示，佳能将不停从客户需求出发，去出产更多样化的打印产物。

　　如下为专访实录：

　　问：第一个问题问一下江源年夜成师长教师，新的中国当局采购政策从去年到本年一年多，佳能是怎样对待新的当局采购政策？咱们看到佳能iCMF8450、iCMF4012已经经是中标的，最新的6款产物是否有但愿入围中国当局采购的名单？

　　江源年夜成：我于这里告诉各人，咱们6款智能彩色机彻底已经经满意了中国的当局采购政策的要求，咱们筹算提出响应的申请，继去年的成就咱们筹算更上一层楼。去年中国当局推出当局采购新的政策，咱们此后一如既往基在中国的法令提供咱们的产物，基在咱们的产物晋升中国的办公室效率。

　　问：我看到这个发布会比力印象深刻的一点，打印机内里插手智能挪动打印的功效，由于此刻也是挪动时代的到临，想问一下佳能于将来是否还有会于这方面有更多的成长？您感觉将来打印机的标的目的是甚么？

　　江源年夜成：我于这里反复一下内容，尽人皆知此刻智能手机以和平板电脑愈来愈普和，于如许的时代，无线打印已经经成为时代的潮水，佳能公司此后将继承于咱们的新产物傍边不停搭载无线功效。

　　渡边秀一：您适才还有问到此后的成长标的目的，适才江源年夜成师长教师先容对于挪动打印的事情，咱们还有将不停做下去。我筹算夸大两点，一点此刻跟着客户的需求不停多样化，以是咱们对于客户如许的多样化需求必需举行多样化对于应。起首一点，此刻咱们有A3多功效一体机，于这个一体机上提招供证、安全功效，包括勤俭用纸成本如许的功效，此后将会更多的于其他的产物上揭示出去。别的还有有一点需要夸大的，与IT体系的交融，此后打印机将愈来愈成为收集的一个固定装备，而被广泛的采用，此后要增强咱们的产物与IT收集进一步的交融。

　　问：去年佳能发布了4S产物，本年叫5S，我想问一下这个冲破是否是打造激光打印机行业，特别是彩色激光打印机行业的新尺度？别的一个问题，虽然增加势头不错，可是中国市场的彩色打印机数目远远低在黑白，并且此刻今朝市场上其他的竞争厂商也推出一系列的喷墨产物，专门面向商用的，惠普有可以到达70页输出，对于这一类产物的竞争及市场的成长怎么看？

　　渡边秀一：起首我回覆一下您的关在尺度的问题，这个工作起首它是市场决议，不是一个公司本身决议的工作。适才也谈到此刻可以说客人的需求愈来愈多元化，市场的变化也是日月牙异，对于佳能来讲需要做的就是必然要提早领会到、捕获到客户以和市场的种种变化推生产品满意客户的种种变化及需求，假如能让客户兴奋，成为业界尺度，固然我也长短常侥幸。

　　您的第二个问题谈到彩机普和的相干环境，对于在我来讲，不否定从彩机的普和率来讲不如黑白机，假如说从发展的潜力角度来讲，彩机还有具备很是年夜的发展潜力。此刻趋向可以看出，彩机的增加率远远高在黑白机。作为佳能来讲咱们但愿客户可以或许经由过程利用彩机打印出来的彩色文档得到进一步便当性，晋升本身事情的效率，而且于这傍边得到兴奋与欣慰，这是咱们所要对准的方针，此刻各人都认可彩机的效果，此后它的市场出路依旧长短常巨年夜的。

　　您还有提到有一部门商务机推出很好的喷墨产物，于市场上也有必然的口碑。像如许的工作我是如许看，打印方式自己别不是很主要，作为打印机出产厂商来讲，无论你推出甚么样的产物，必然要基在好的技能，推出好的产物，被客户所承认就能够。作为客户来讲，他终极选择的究竟是喷墨产物还有是激打产物，咱们要尊敬客户的选择，作为佳能来讲咱们也还有于踊跃研发喷墨相干的技能，好比说咱们佳能有很好的高速的喷墨打印机等等，作为成果来讲，客户选择甚么就是甚么，只要基在好技能好产物就能够。

　　问：去年的时辰，iOS的客户端出来的时辰，我问了安卓客户端何时出来，今天也说了安卓推出来了。可是有一个各人都知道的问题，安卓操作体系有许多安全的问题，咱们这些产物针对于贸易及行业用户，佳能于安全性方面有甚么思量？

　　第二个问题，此刻许多产物于跟挪动互联网联合的时辰，最遍及的体现就是采用定制的安卓操作体系，好比说三星的，就是一款定制的安卓操作体系。将来佳能有无可能于本身打印机上，采用安卓定制操作体系，更深度集成挪动互联网的特征。向第三方开放某些接口，获取更多的功效及运用的范畴？有无如许的可能？咱们此刻也能够看到许多智能产物，好比说智能腕表，包括google眼镜，他们都是一个开放的模式，开放给第三方，让第三分介入进来配合开发这个产物的功效。您对于这类模式有无甚么见解？

　　江源年夜成：我先回覆您的第一个问题，简直如您所说咱们去年推出的产物是针对于iOS的产物，基在市场的声音，本年也推出安卓的产物。并且咱们于开发安卓的挪动打印相干产物功效，咱们也深切查询拜访，咱们相干产物彻底是切合中国的法令，咱们相干的产物是基在中国的法令制造的。适才渡边师长教师讲话傍边说也指出，咱们有卡片认证机制，相干的卡片认证功效已经经于咱们A3的多功效一体机傍边实现，很遗憾咱们于A4激打上今朝没有实现，咱们有如许的解决方案，持久的标的目的来讲，咱们佳能把一样的功效放于A4机上。

　　渡边秀一：我往返答一下您的第二个问题，对于在挪动互联网，您也说三星推出一些产物基在三星定制安卓OS，对于在佳能来讲，咱们还有没有推出咱们本身挪动OS的相干筹算，佳能本身不会做OS。详细到打印机来讲，咱们要看市场的需求，假如市场有需求，咱们做出的打印时机对于应响应的OS。

　　对于在您的第三个问题，您夸大此刻许多厂商于踊跃对于第三方开放他们的接口，作为佳能来讲，此后也是有可能开放佳能本身的接口。开放接口象征着佳能也要对于外部开放一部门的技能。起首咱们要研究，咱们要推出甚么样的APP，这点很是主要，开放技能的成果是否可以给佳能的客户带来充足的满足度，假如可以或许给客户带来满足度晋升，咱们佳能也会踊跃研究有关的问题。

　　问：佳能的战略是色采+方案，此次的新品重要是彩色的激光一体机，解决方案的部门有哪些更好的方案满意现有的客户需求？第二个问题，此刻的彩机普和率比力低，造成这类场合排场重要的缘故原由是甚么？是说中国已往是成长中国度，经济发展比力快速，可是对于彩色需求比力少，还有是说彩色的装备成本较高，用户还有没有措施很好的用它，是否还有有其他的因素，重要的因素是甚么？

　　江源年夜成：作为佳能公司来讲，本年年头咱们就鼎力大举提倡双引擎战略。再详细到今天咱们发布的6款新的智能激打上来说，咱们最年夜的诉求，最想宣传的就是它的无线对于应功效及挪动对于应功效。此外咱们此次推出的产物很是看重易用性，好比说咱们的屏幕之前是5行，此刻咱们扩展到7行，并且是彩色的。于打印的时辰，咱们提供很好的预览功效，别的于利用方面上，之前用文字更多一些，此刻更偏向在用图象向用户展示一步一步的用法，利用户更易上手。咱们还有增强了ID治理，经由过程ID治理，经由过程层级治理，可以提早打印机上设定甚么样的人拥有甚么样的ID，甚么样的人可以打印，甚么样的人不成以打印，许多功效可以经由过程ID治理来提早授权予以设定。

　　作为解决方案此后的成长标的目的，正如适才渡边秀一师长教师提到的文件治理相干功效，迄今为止还有没有于A4上实现，此后市场有如许的需求，于此后A4新品上推出如许的功效。

　　渡边秀一：起首我对于江源年夜成师长教师讲话做一个增补，我小我私家而言我很是满足的一个功效就是扫描到邮件的功效，这因此前系列傍边没有的。您问到第二个问题，彩机的普和率为何比力低，基在我于中国的糊口经验，可能有以下几个缘故原由。第一点到今朝为止中国的经济成长很是的迅猛，之前一些企业它出产的工具可以发卖，不消做太多的推广及宣传勾当，此刻市场已经经逐渐饱及，市场竞争为何激烈，一个企业要想把本身的产物及其他产物区分而来，怎样实现不同化就需要做很好的宣传，这个时辰它对于彩机的需求就会上升。

　　第二点成本问题，正如您适才所说，此刻对于在许多中国客户来讲彩机的成本比力高。假如这个企业它的利润率很高，他的事情率很是高，它可以或许鞭策高效事情取患上的利润率这部门成本消化失就是一件功德。对于在年夜部门的企业来讲，不克不及充实耗损利用彩机的相干成本，相干的问题还有没有获得充足解决，以是成本问题是迄今制止彩机进一步成长的瓶颈。

　　第三点，作为彩机出产厂商或者者作为发卖方的检讨，迄今为止发卖方致力在彩机的发卖，对于客人举行充实的注释，让客人理解彩机的功效，它阐扬的作用，这方面相干的努力我感觉做的还有不敷。彩机可以带来更多效率晋升，有许多好的效果，它具备很是多的黑白机不具有的功效，咱们应该做进一步注释，让更多的客人充实理解彩机的用场。

　　问：您好，方才我听了两位基在新的打印治理方面，好比说易用性等等功效，实在切合此刻市场的趋向。此刻实在许多A3的厂家做复合机的也于最先做相对于来讲价格较低的产物，满意A4的需求。不知道如许的是市场需求对于在佳能来讲是否是有一些影响？已往做复合机的此刻也来做一些初级的产物，A4恰恰又把许多功效加进去，做的很是智能，经由过程打印治理，这部门我想听一下江源年夜成师长教师的定见？

　　第二，基在彩色市场。适才渡边秀一师长教师讲了许多，包括拦阻彩色需求的中国市场发展和缘故原由，此刻佳能推出一系列的彩色产物及解决方案，方才也讲到中国市场有许多的发展性，由于发展性也分详细，佳能看到的彩色需求详细的发展性于哪些行业及哪些客户解决方面上面，可以或许看到较着彩色的发展性。别的咱们推的都是彩色多功效产物，您是否是认为彩色这个市场多功效产物比单功效产物具备较着的推广上风？

　　江源年夜成：起首我往返答一下您的第一个问题，此刻市场呈现一个down sizing（音）潮水，可以称为产物下沉趋向，详细来讲单功效产物向多功效产物转化，黑白产物向彩色产物转化，价格逐渐由高走低，自己呆板的巨细也逐渐变小，重量由重变轻，均可以称为down sizing（音）。作为佳能公司来讲，咱们对于中国客户也是做了多方面查询拜访及相识，不论是A3及A4，咱们都看到了强盛的发展性，有相干查询拜访公司数据显示，迄今为止中国的A3市场还没有有削弱趋向，而A4市场还有于不停壮年夜。

　　各人知道咱们佳能有A3的多功效一体机产物，A4的复合机产物也是有的。咱们佳能的终极目的是满意中国客户的多方面需求，相干的产物以和相干的解决方案此后还有于不停的推出。

　　渡边秀一：我先回覆一下你的末了问题，市场上是否是复合机跟单功效机比拟，它是据有更年夜的上风。从我的觉得来讲，纵然激光打印机范畴也可以清楚看出，由单功效走向多功效很较着的趋向。特别是此刻各人都器重扫描解决方案，咱们佳能推出6款产物，一般来讲都是一次性推出多款产物，咱们会有一个基本的引擎稳定，基在基本的引擎推出多种的模式，于一个引擎上加之差别的模块，来满意客户差别的需求，这是佳能一向的目标。

　　您问到咱们产物针对于哪些具备很年夜发展性的客户群或者者行业，咱们的客户群作为佳能来讲并无特定，特定提供应专一的财产或者者行业，并无做预先的设定。咱们经由过程查询拜访得悉，咱们激打市场每一年发卖量只有几十万台，对于如许的市场并且还有于不停发展，信赖此后也有许多新的更新采办需求呈现，之前他利用喷墨打印机，有可能还有是单一功效的喷墨打印机，这些客户有可能会向彩色激光打印机转换，还有有一些客户是黑白客户他们也有可能向彩机转换，基在对于市场的判定，咱们推出一系列的产物。此刻彩机整个市场是600万台摆布。

　　至在行业我于这里再向列位先容一下，佳能一直擅长金融范畴、医疗范畴及当局相干，继承发扬咱们的优点，发扬优点的同时进一步开拓新的行业范畴。

　　问：此次也推出新的安卓APP，是否还有有后续的规划，针对于其他平台推出APP？

　　江源年夜成：您问的问题瓜葛到咱们开发规划，我也不太清晰，需要进一步确认。有一点需要再次夸大，咱们佳能公司很是器重客户的需求，假如说某种新的OS它的普和环境很是好，市场上回声很是好，市场有如许的需求，佳能公司也会当真的思量响应的需求。

　　问：问一个渠道的问题，适才也说了彩色于中国区推广有许多的问题。黑白及彩色的渠道已往很永劫间是于一路，厥后呈现OA渠道及打印机渠道交融方面的趋向，许多OA渠道做打印机产物，它做的相对于高端一些，打印渠道也最先向OA方面改变。他们之间有一些瓜葛，但还有是泾渭分明。今天发布的产物，包括它的打印产物，包括机能来讲应该是该给打印机来做，可是许多的产物一些属性都是比力合适OA渠道或者者合适集成商来做，此次新产物的发卖计谋及以往，及去年4S的时辰是否是有较年夜的差别？还有是延续去年的发卖形态？

　　江源年夜成：各人都知道咱们佳能同时还有做复印机，复印机都用OA渠道做，对于在佳能来讲有OA渠道及IT渠道之分。包括双引擎产物于内，此后A3及A4的渠道举行交融、整合。关在新产物它有差别的特点，起首我向列位注释一下OA渠道及IT渠道的差别，OA渠道一般来讲就是发卖者他同时提供售后办事，作为IT渠道来讲，是发卖者不卖力售后，维修步队是别的一批人，以是两者有显著差别。此次咱们商品有些偏微的特点，只管云云咱们此刻的设法是筹算用IT渠道来着手。

　　不单单是上述的发卖方面，咱们筹算经由过程佳能内部的行业客户发卖团队举行特定范畴的客户开发，好比说对于金融、保险、银行、医疗等范畴，对于如许的范畴客户举行彩色解决方案的提案，基在咱们的提案，进一步加深及客户的沟通来满意客户的需求，相互增强咱们彩机的发卖。

　　问：此刻喷墨市场也是如许的环境，各人冒死往下压低成本，咱们看激光打印机价格已经经降到最自制，本来的入门级呆板1000，此刻降到500元摆布，我感觉假如纯真的降呆板的采购价格一方面促成销量，对于在用户来讲对于在彩色激光用户来讲，真正利用成本于耗材那一块，那一块是他将来用户体验感触感染的好与欠好的要害点。针对于这个来看，佳能有无可能将来，为了彩色冲动市场往上晋升，降低本身的彩色激光的打印耗材价格？

　　江源年夜成：回覆可能会使人掉望，没有相干的如许筹算。我于这里反复一下咱们佳能最器重的就是满意客户需求，经由过程各类各样的产物及解决方案满意客户的多样化需求。适才我谈到咱们的相干价格是不会下调，可是咱们将经由过程产物的技能进级对于客户不停举行相干的提案，以和节能，相干技能进一步鞭策及改善，来满意客户各方面的需求。

　　今天于咱们渡边秀一师长教师说的时辰谈到一个主要的观点就是TCO，终生拥有成本。好比说你买了一个机子它的年夜及小直接决议你这块空间是否可以做另外用途，还有有一个主要的要害，就是节能的要害。咱们8500系列，用电是0.9度，8200系列用电是0.4度，用的越久它的节能效果越为闪现。不单单要看机子买的时辰一刹时的价格，咱们要存眷这个生命周期傍边，综合成本就是TCO究竟是几多。

　　今天我于我的先容傍边也谈到许多佳能所拥有的技能，这些技能也可以使客户到达勤俭成本的目的，好比说玄色文字处置惩罚技能，各人都知道于一般来讲，彩打它于打字的时辰，纵然只是打黑字的文件，彩色的墨粉也要利用，以是于市场上许多客户要否则选择黑白，要否则选择彩色机，只有两种选择，这一次咱们佳能推出了双引擎技能，客户利用咱们彩机印刷玄色文档的时辰，只用玄色的息鼓里的墨粉，不需要用到彩色的硒鼓里的墨粉，用户于打彩色文档的时辰，经由过程如许的技能进步前辈性，来实现客户的利用降低，用咱们的进步前辈技能不停改善来不停晋升客户的满足度，来满意客户的需求，就是咱们佳能一向的努力标的目的。

　　渡边秀一：我于这里增补申明一点，于思量TCO的时辰，但愿列位要器重到职员成本的主要性，人事成本的主要性，于中国有人也许会说人事成本很低，可以纰漏不计，于中国人事成本不停飙升，如许的年夜情况下，打印事情自己所需要的时间是否可以节省。好比说打印机呈现了妨碍，需要修睦或许的妨碍是否可以实现妨碍快速处置惩罚，鞭策这个勤俭时间，勤俭用工成本。

　　还有有一个成本，打印机总体的治理成本，这些均可以折算为人事成本，咱们认为佳能呆板的进步前辈性、优胜性可以于如许一些层面上来帮忙客户勤俭它的综合成本。